Estudio de Mercado y los puntos a considerar:
•Facturación actual de dicho sector. Este dato se podría comparar con la inversión necesaria a realizar y podríamos ir tanteando donde estaría el retorno de la inversión.
•Potencial del mercado a medio y largo plazo. ¿Cuánto esta creciendo cada año? ¿Qué previsiones existen? ¿Se puede detectar algún incidente que cause crisis en dicho sector?…etc.

Análisis de la competencia:
•¿Cuantos competidores directos hay en el mercado?. Sería bueno conocer las cuotas de mercado de cada competidor, o al menos la del líder. ¿Cuál es su facturación? ¿Cómo es su concepto de negocio? ¿Puntos débiles y fuertes del producto en si? O bien de la marca en general, ¿Acciones de marketing que suele hacer?…etc.
•Prestar mucha atención a la competencia indirecta o productos sustitutivos que en principio están en otro sector, pero si los clientes los consumen ya no te compran a ti. Ya avisamos que es bastante difícil identificar todos los productos sustitutivos que rodean un negocio.
•Otro buen punto a estudiar sería conocer que previsiones sobre lanzamientos de nuevos productos y servicios tendría tu futura competencia, o nichos interesantes donde quieran invertir.

Análisis del consumidor:
•Este es un punto que hay que estudiar con mucho cuidado. ¿Cuántas veces nos ha pasado ver alguna franquicia y pensar que tendría éxito seguro?, y después no lo consiguen… Porque quizás no supieron realizar correctamente un análisis del consumidor. Si no se conocen las necesidades de los consumidores, no sabremos si nuestros productos/ servicios les podrán satisfacer.
•Recomendamos estudiar desde la máxima objetividad posible el concepto del negocio (Productos/ Servicios) con respecto al estilo de vida de los consumidores de tu zona, localidad, país…etc. Si veis que encajan, adelante!
•Una buena técnica sería hacer preguntas a vuestros amigos, familiares y compañeros. Pero no les preguntéis que piensan sobre la franquicia en si, podrías sesgar sus respuestas. Mejor preguntarles por los productos y servicios sin nombrar la enseña. Ejemplo; Si tenéis intención de abrir un Balneario Urbano, preguntarles; ¿Cuántas veces habéis ido a algún balneario? ¿y algún balneario urbano? ¿Te gastarías X€ al mes en relajarte en algún espacio termal?. Preguntando de una forma desinteresada, obtendrías muchos puntos de vista interesantes a tener en cuenta. Advertencia, no toméis esta información al pie de la letra ya que la muestra no sería representativa, a no ser que encargarais este análisis a profesionales.

Análisis del concepto de negocio:
•Algo muy importante es analizar los productos y servicios que ofrece la franquicia. Detectar los puntos débiles y fuertes comparándolos con los de la competencia.
•Lo importante de este punto es identificar si el producto sería competitivo en el mercado. Para ello hay que analizar tanto la calidad, precio, como el marketing que se haga de dichos producto y servicios.

Esperamos haber ayudado aquellas personas que no sepan como empezar a estudiar una franquicia / negocio, e identificarlas como una verdadera oportunidad. Muchas gracias.

Atentamente,

Joaquín Roses
Responsable de Marketing
Cartridge World Franchise Support
La cadena de franquicias australiana líder internacional en el reciclaje de cartuchos de tóner e inyección de tinta con más de 1.700 tiendas en todo el mundo.
www.cartridgeworld.es

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Para solicitarla sólo debes acudir a tu oficina BBVA más cercana y presentar la documentación que el banco te solicite: demostrar los ingresos, movimientos, rentabilidad, etc.

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Con la eDistribution, tanto las empresas mayorista como las minoristas se benefician de múltiples ventajas:
1. Las empresas mayoristas o franquiciadoras obtienen seguridad en el cobro de los pedidos y mejora en el flujo de caja, el cobro de la mercancía se efectúa al día siguiente de la recepción del pedido por el comercio minorista o franquiciado.
2. Las empresas mayoristas o franquiciadoras, eliminan el coste de seguridad (seguros de crédito y caución), el seguimiento del cobro y la financiación.
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La enseña mundoabuelo, dedicada a la comercialización de Ayudas Técnicas para facilitar la realización de las Actividades Básicas de la Vida Diaria (AVD), ofrece a los usuarios más de 3.700 referencias y asesoramiento gratuito en la accesibilidad del hogar, y está consiguiendo convertirse en muy poco tiempo en líder del sector al trabajar de manera comprometida y codo a codo con los diferentes colectivos implicados e involucrarse en la realidad social a la que se enfrentan diariamente las personas con algún tipo de discapacidad.

Filosofía: El envejecimiento poblacional y el aumento de personas con discapacidades (ya sea por edad, enfermedad o accidente) está incrementando la demanda de soluciones. Ante esta realidad social, debemos concienciarnos y fomentar el uso de las Ayudas Técnicas que tenemos a nuestro alcance para mejorar la calidad de vida de estos colectivos: cumplir años no es sinónimo de envejecer, y la prevención y utilización de productos adaptados es fundamental para continuar gozando de una óptima calidad de vida.

No solemos caer en la cuenta de las dificultades que suele tener una persona cuando ve reducida su capacidad de autonomía: ¿Alguna vez ha intentado abrocharse una camisa con una sola mano o beber un vaso de agua estando completamente tumbado en la cama? ¿Ha reparado en la dificultad que tienen algunas personas para enhebrar una aguja, o para abrir un pote de comida cuando se dispone de poca fuerza en las manos? ¿Imagina el alivio que supone la ayuda de una sencilla muleta, la ventaja de un scooter para moverse cómodamente en los desplazamientos diarios, o la libertad que puede llegar a suponer desplazarse en una silla de ruedas para quien -de otro modo- no podría salir de casa?

Se trata de fomentar la autonomía del usuario y de estimular sus propias capacidades.

Con 12 tiendas abiertas en las principales ciudades del País, la enseña mundoabuelo continúa trabajando de manera comprometida para mejorar la Calidad de Vida de las Personas Mayores y de aquellas con algún tipo de discapacidad y está llevando a cabo una importante Línea de Ayuda Social en contacto directo con más de 100 Asociaciones (de personas mayores, alzheimer, parkinson, esclerosis múltiple, discapacidades en general…), así como una Campaña de Concienciación Social para prevenir accidentes en las Personas Mayores e informar sobre los problemas de accesibilidad a los que se enfrentan diariamente las personas con algún tipo de discapacidad, realizando Conferencias por toda España y colaborando con diferentes medios de Comunicación para difundir esta información entre la población.

Mundoabuelo: Un negocio pensando en el futuro.

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Contar con una estructura adecuada, preparación previa, planificación estratégica y recursos financieros son algunos de los factores que Tormo & Asociados valora para reconocer una empresa como franquicia. “Hay cada vez más compañías que se definen como franquicias y que realmente no lo son”, asegura Eduardo Tormo, director de la consultora. Si está pensando en la franquicia para convertirse en su propio jefe, éstas son las cuestiones clave que se ha de plantear.

¿Es capaz de dirigir su negocio sometido a las directrices de la central franquiciadora?

Esta es una de la primeras cuestiones que plantea Gonzalo Linage, consultor de Mundofranquicia consulting. El franquiciado, empresario independiente, dirige un negocio que ha sido probado y es conocido en el mercado. Pero estas ventajas exigen el cumplimiento de unas contraprestaciones económicas y mantener los valores que identifican la marca. La innovación y la iniciativa dentro de su empresa estarán siempre supervisadas por la central.

¿Qué enseña es la más adecuada?

Identifique el sector y la marca que más se ajuste a sus objetivos, ya que tendrá que dedicar mucho tiempo y esfuerzo al desarrollo de su empresa. “No hay que dejarse cegar por el prestigio de una enseña, el negocio lo asume el franquiciado, y éste no sólo depende de la marca”, asegura María Dolores Sevillano, directora de consultoría de Tormo & Asociados.

¿Cuál ha sido la evolución de la enseña?

Fecha de nacimiento de la marca, inicio de su actividad franquiciadora, aperturas y cierres de establecimientos en los dos últimos. “Tiene que existir un equilibrio entre el número de franquiciados y el período de funcionamiento de la enseña. Un crecimiento acelerado en los inicios no es un buen síntoma si no se consigue mantener en el tiempo”, explica Eduardo Abadía, gerente de la Asociación Española de Franquiciadores. “Conviene rechazar el honor de ser el primero en poder demostrar la viabilidad del negocio”, señala Santiago Barbadillo, director de Barbadillo Asociados. Lo más recomendable es solicitar al franquiciador un listado de los locales de la cadena y preguntar a los franquiciados sobre la marcha del negocio.

¿Cómo se realiza la selección de franquiciados?

Según Julio Rocafull, socio de AGM abogados y experto en franquicia, este es uno de los aspectos que más información puede aportar. “Las enseñas que conceden muchas franquicias sin un proceso de selección no suelen dar muy buen resultado. Otras, en cambio, hasta realizan un test psicotécnico a sus potenciales colaboradores previo a la firma de contrato”.

¿Dispone la marca de manuales operativos?

Este documento recoge la información básica sobre las características de la enseña para que el franquiciado pueda desarrollar su actividad de acuerdo con las pautas esenciales del negocio. La inexistencia del mismo “es una clara advertencia de la inexperiencia del franquiciador o de la ausencia de un planteamiento serio”, señala Barbadillo.

¿Qué información económica hay que solicitar?

El desglose y el importe real de la cuenta de inversión inicial. Hay que tener en cuenta las fianzas, IVA y otras variables que, si bien no se encuentran contempladas en ese desembolso, son parte de la aportación necesaria para la puesta en marcha. Por otra parte, Barbadillo recomienda solicitar una cuenta de explotación personalizada: “Las cifras de negocio previstas por el franquiciador con antelación a la apertura de la unidad franquiciada no constituyen nunca garantía”. Según Rocafull, la previsión de ventas debe desarrollarse en un documento estándar y basarse en otras experiencias: “Si se incluye en el contrato, su no cumplimiento puede dar lugar a su final”.

¿Cuáles son los elementos esenciales que integran el contrato?

Derechos y obligaciones de las partes, duración del contrato, condiciones de resolución, y en su caso, resolución del mismo. Las contraprestaciones económicas, la zona de exclusividad del desarrollo del negocio y las limitaciones a la libre disponibilidad del franquiciado del negocio, son también elementos esenciales.

¿Qué formación voy a recibir?

Antes de la apertura de un establecimiento, las enseñas contemplan una formación inicial, tanto para los gerentes como para los empleados, sobre el funcionamiento del negocio. Cañas y Tapas y Pressto son algunas de las enseñas que cuentan con un centro de formación en los que además, imparten cursos de reciclaje. Conviene dejar claro cuál va a ser el importe de los mismos, aunque la mayoría de las marcas contemplan esta partida dentro del desembolso -canon- de incorporación a la cadena.

¿Cuál es el importe del royalty y su finalidad?

El royalty es la cantidad que debe pagar el franquiciado por su pertenencia a la marca. Suele ser un porcentaje sobre la facturación mensual, que oscila entre un dos y un seis por ciento, en función de la marca. En otras enseñas como MC Agencia Inmobiliaria esta cantidad no depende del volumen de ventas: es un importe fijo que se destina al asesoramiento y formación continua. Si este royalty se destina a publicidad, Rocafull recomienda que se especifique en el contrato y que además se solicite al franquiciador información sobre cómo se gestiona ese fondo y, “en caso de que no se haga de forma correcta, exigir su devolución”.

¿Quiénes serán mis proveedores?

Confirmar si la marca funcionará como central de compras en exclusiva del franquiciado y si hay posibilidad de escoger otro proveedor ajeno a la enseña. Algunas marcas ya ofrecen esta alternativa en beneficio de la cadena.

Las claves

• El artículo 62.3 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece que, por escrito y con veinte días de antelación a la firma de cualquier contrato, precontrato o percibo de algún pago, el franquiciador debe entregar la información necesaria a futuros franquiciados para que puedan decidir libremente su incorporación a la red.

• Asegurarse de que la marca cuenta con el sello de la oficina de patentes.

• Confirmar por escrito la zona de exclusividad del negocio y futuras aperturas.

• Verificar estructura y recursos humanos para la asistencia en red.

• Obligaciones y derechos de ambas partes en caso de rescinsión de contrato antes del período establecido.

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• Preguntas antes de firmar un contrato de franquicia.
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• Ventajas y desventajas de franquiciar su empresa.
• ¿Cómo elegir una franquicia?
• ¿Es el franquiciado una especie de asalariado?
• ¿Puedo utilizar un local propio para una franquicia?
• La franquicia es un negocio que está en auge.

Las franquicias son una magnífica oportunidad para introducirse en la empresa a través de un sistema de negocio cuyos orígenes se remontan a la Edad Media. Si éste es el camino que ha elegido para poner en marcha su establecimiento franquiciado, debe tener en cuenta una serie de aspectos y conceptos clave antes de la firma del contrato; es lo que se denomina información precontractual: aquella que el franquiciado debe conocer con una antelación mínima de 20 días - Real Decreto 2485/1998, 13/11/98 de la Ley de ordenación del comercio minorista-.

¿Qué es una franquicia?

Es un acuerdo alcanzado entre dos personas o empresas diferentes y jurídicamente independientes mediante el cual el franquiciador cede al franquiciado una serie de derechos de propiedad intangibles y exclusivos relativos a una marca comercial, modelos, diseños, derechos de autor o patentes, que tienen que explotarse para la venta de productos o prestaciones de servicios dentro de una determinada área geográfica.

¿Cuántos tipos de franquicia hay?

Existen múltiples tipos. Los criterios más comunes para clasificarlas son: el sector de actividad al que pertenece el franquiciador, el grado o nivel de integración al canal de distribución, y otras formas específicas, como franquicia master o corner.

¿Qué es un franquicia `master`?

Este sistema permite extender una franquicia fuera del país de origen. Se trata de una relación que une al franquiciador extranjero -el que posee la marca- con una persona física o jurídica del país de destino. Este último actúa como franquiciado y, a la vez, como franquiciador de los puntos de venta que se van abriendo. Se convierte, por tanto, en el responsable del desarrollo y presentación del franquiciador de forma exclusiva en su país.

¿Qué es una franquicia corner?

Es un tipo de franquicia que se desarrolla dentro de otro establecimento comercial. En una parte del local se habilita un espacio franquiciado donde se venden los productos y se presentan los servicios del franquiciador, según los métodos y especificaciones del mismo.

¿Quién es el franquiciador?

La figura del franquiciador es la del propietario o poseedor de una marca comercial, el que aporta el know-how, las licencias, patentes y todas sus experiencias documentadas en este sector.

¿Cuáles son sus obligaciones?

Entre sus principales obligaciones, está permitir al franquiciado el uso de sus signos distintivos, prestarle la asistencia técnica para que utilice su sistema de comercialización, mantener el esfuerzo de promoción y publicidad de los productos o servicios amparados, respetar los pactos de exclusividad y supervisar el correcto empleo de las técnicas comerciales, para velar por la uniformidad y calidad.

¿Quién es el franquiciado?

La figura del franquiciado es la que adquiere -a cambio de una contraprestación económica directa o indirecta- el derecho de utilizar el nombre comercial o marca de servicios y productos, el saber hacer y los métodos y procedimientos del franquiciador. Es la que aporta la inversión y su trabajo a través de la gestión directa y explotación del negocio.

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• ¿Puedo utilizar un local propio para una franquicia?
• La franquicia es un negocio que está en auge.

Para tu inversión:
¿Cuánto dinero tienes que invertir?
¿Cuánto dinero puedes afrontar en pérdidas?
¿Adquieres la franquicia solo o con algún socio?
¿Necesitarás financiación? ¿Dónde la conseguirás?
¿Tienes un buen historial de crédito?
¿Tienes ahorros o un ingreso adicional con el que puedas vivir mientras empieza tu negocio de franquicia?

Tus habilidades:
¿Necesitas experiencia, técnicas o un cierto tipo de estudios como reparación de autos, decoración de interiores o saber preparar impuestos?
¿Qué habilidades tienes? ¿Sabes manejar las computadoras, realizar presupuestos o posees otros conocimientos adicionales?
¿Qué talento puedes brindar al negocio?
¿Alguna vez fuiste dueño de una empresa o manejaste un negocio?

Tus objetivos:
¿Cuáles son?
¿Cuál es el ingreso anual que necesitas como mínimo?
¿Qué rubro te interesa? ¿Te gusta el área de venta o de servicios?
¿Cuántas horas estás dispuesto a trabajar por día?
¿Quieres manejar el negocio o prefieres contratar a alguien para hacerlo?
¿Esta franquicia será tu principal ingreso o significará una entrada adicional?
¿Querrías tener este negocio durante los próximos 20 años?
¿Querrías tener un solo local o varios?

Con estos datos claramente definidos podrás dar el importante paso de elegir una enseña que pueda satisfacer tus futuras necesidades como franquiciado.

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Sin embargo, mientras que el número de franquiciados cambia continuamente en la Comunidad Foral, el de franquiciadores es más estable, son muy pocos y tienen un desarrollo muy pequeño.

La importancia de conocer los sectores más activos:
Una inversión acertada exige conocer previamente los sectores activos en franquicia y descartar aquellos que por su nivel de inversión, características de gestión o peculiaridades del propio sector pueden no ser los más adecuados. Una vez decidido, el sector o sectores más apropiados, el potencial inversor estará en condiciones de analizar individualmente las distintas franquicias activas en ellos.

Durante el año pasado, en España el sistema de franquicia se extendió a 3.125 locales, como consecuencia de 3.330 aperturas y 205 cierras. Actualmente en España existen 215 enseñas activas, según datos recogidos en el ranking de expansión de franquicias publicado en la revista especializada “En Franquicia”.

Entre las redes que crecieron más destacan cinco que igualan o superan el centenar de unidades. En primer lugar se sitúa la enseña valenciana de venta automática Cadena de Ocio Vídeo Manía que empezó con 312 establecimientos y lo terminó con 502, con una tasa de desarrollo del 61%. Muy cerca está la ensaña inmobiliaria italiana Tecnotasa, que ganó 189 agencias a un ritmo del 57%.

Las cadenas dinámicas proceden principalmente de España, con 2.588 unidades ganadas por 182 enseñas. Le sigue Italia con 263 unidades y 5 marcas, Estados Unidos con 144 unidades y 11 redes y Nueva Zelanda con 58 unidades ganadas por la cadena Fastway Courier.

Según la procedencia de las enseñas españolas, hay 3 comunidades autónomas que acaparan 8 de cada 10 unidades ganadas. Madrid tiene 49 redes que se extendieron a 729 unidades, Cataluña tiene 52 franquicias con 715 unidades y Valencia con 26 marcas y 675 unidades. Navarra cuanta con 63 unidades y 3 cadenas.

Sectores más dinámicos:
Los sectores más dinámicos, por orden, fueron la venta automática, las agencias inmobiliarias, la hostelería y restauración, las agencias de viajes, la informática y alimentación y supermercados.

La expansión internacional de la franquicia española estuvo representada en 2003 por 47 cadenas, que incrementaron su presencia en el extranjero en 865 unidades operativas. A la puesta en marcha de establecimientos de hostelería y restauración, se dedicaron 37,5 de cada 100 euros invertidos en 2003. Este porcentaje casi quintuplica el del segundo sector por este concepto, el de moda.

En relación con la creación de empleo, el segmento de la franquicia que genera más empleo es, con diferencia, el de hostelería y restauración. De cada 100 puestos de trabajo creados por las cadenas en sus aperturas en 2003, la tercera parte se dio de alta en este sector.

A pesar de la proliferación de los centros comerciales, las ciudades mantienen su hegemonía como principal emplazamiento de las redes de franquicia. De las 2.785 aperturas efectuadas, 2.424 tuvieron lugar a pie de calle.

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